Правила продажи цветов. Информация к празднику

02 марта 2017

Продажа растений и цветов, осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, а также государственными стандартами.

При продаже цветов, в том числе свежесрезанных, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора.

Информация о цветах в обязательном порядке должна содержать:

· название цветов (среза), видовое назначение;

· место нахождения (адрес), фирменное наименование и изготовителя (продавца) товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей, для импортного товара – наименование страны происхождения товара;

· сведения об основных потребительских свойствах товара, рекомендации по уходу;

· правила и условия эффективного и безопасного использования;

· срок годности, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

· цену в рублях и условия приобретения товара;

· дату упаковывания и/ или срезки;

· нормативный документ, устанавливающий требования к качеству.

Информация для потребителя, которая предоставляется с товаром, должна быть оформлена на русском языке. По усмотрению продавца информация так же может быть оформлена на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Для цветов, завезенных на территорию Российской Федерации (импортных растений) продавец должны иметь акт карантинного фитосанитарного контроля, который выдается Управлением Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор). Информация об этом так же должна быть доведена до потребителя. Данный документ подтверждает фитосанитарное состояние продукции.

Обязательную для потребителя информацию допускается располагать в одном или нескольких удобных для прочтения местах. При небольших размерах единиц тары, упаковки, на которых технически сложно поместить необходимую информацию полностью, допускается размещение такой информации на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой единице тары, упаковки или на групповой упаковке, или в сопроводительной документации к поставляемому товару.

Внешний вид свежесрезанных цветов должен быть свежим, чистым. Не допускается наличие вредителей на стеблях, листьях и соцветиях, а так же наличие повреждений вредителями и болезнями. При покупке вместе с товаром покупателю в обязательном порядке передается кассовый и/или товарный чек, в которых указывается видовое название и количество растений, наименование продавца, дата продажи, цена.

При возникновении претензий к качеству товара вы можете обратиться к продавцу с заявлением.

Для того чтобы букет простоял долго, цветы в нем должны быть свежими. Бывает так, что продавец пытается продать несвежие, завядшую продукцию. Для этого прибегают к следующим действиям:

1. Подрезают стебли, обрывают подсохшие или потемневшие лепестки.

2. Уносят с витрины и ставят на некоторое время в холодильник.

3. Добавляют различные химические вещества.

4. Собирают в букеты, заматывая каждый цветок в яркую бумагу или целлофан.

Чтобы не обмануться, проще всего найти место, где есть доставка букетов и качество их полностью вас удовлетворит, причем неоднократно, и заказывать букеты там, ни о чем не беспокоясь. Или вы можете выбрать действительно хорошие свежие цветы самостоятельно, но при этом нужно внимательно изучить предлагаемый товар.

Признаки хорошего свежего цветка

1. Бутон свежего цветка твердый, гладкий и упругий.

2. Венчик распустившегося цветка имеет правильную форму.

3. Цветок должен быть целым, без признаков оторванных внешних лепестков.

4. Лепестки – без темных пятен или полос.

5. Срез стебля должен быть светлым, не сухим, без каких-либо посторонних запахов.

6. Цветок должен пахнуть цветком, то есть иметь легкий свежий приятный аромат.

7. На тычинках свежих цветов не должно быть пыльцы.

8. Листочки у основания бутона не должны быть сухими, свернутыми или обвисшими.

9. Листья на стебле цветка должны быть зелеными, без коричневых пятен.

10. Хороший цветок не должен наклоняться, если взять его за кончик стебля.

11. Бутоны не должны быть стянуты резинками (характерно для тюльпанов), или замотаны скотчем у основания (характерно для гербер).